Jij bent zonder enige twijfel een calculerende homo economicus, maar de gemiddelde klant denkt en handelt niet zo rationeel. Hoe kun je hem toch begrijpen en slim inspelen op zijn behoeften? Gelukkig neemt je klant beslissingen op basis van simpele vuistregels waarbij psychologische aspecten een belangrijke rol spelen. De hersenen van elke consument laten zich moeiteloos beïnvloeden.

Dit boek bevat geen theoretische uiteenzettingen over inaction inertia, status-quo bias en het endowment-effect, maar voorbeelden van wetenschappelijke praktijkonderzoeken die laten zien hoe de hersens van jouw klanten werken. Als ik het heb over klanten, dan bedoel ik overigens ook je interne klanten; de medewerkers aan wie je leiding geeft. En bedenk dat iedereen een verkoper is, of hij nu manager, advocaat of leraar is.

Lees in het boek en op deze website boordevol gratis tips hoe je mensen met enkele eenvoudige psychologische vuistregels voortaan efficiënt van hun geld kunt scheiden.

Het wordt tijd dat we er eerlijk voor uitkomen: marketing is een bewuste vorm van manipulatie!